El QFD nos permite hacer un análisis del producto en base a los requerimientos del cliente y una comparación directa con la competencia
Tomando en
cuenta los resultados podemos concluir que:
1. Considerando que el endurance es el factor
más importante obtenido en el QFD y siendo el que representa la menor
dificultad al cambio, decidimos modificarlo en pro de mejorar la confiabilidad
del producto. Sería cuestión de sustituir las ruedas de la carretilla por unas capaces
de soportar un mayor recorrido. Además mejoraría el problema de las vibraciones
y disminuiría el ruido que se genera al movilizarla.
2. A pesar de que el peso es el segundo
factor más importante según el QFD, decidimos enfocarnos en disminuir el número
de piezas (que es el tercer factor más importante). Si disminuyes el número de
piezas puedes reducir el peso ligeramente, sin embargo disminuir el peso no
garantiza reducir el número de piezas.
